Wie man sich von einer Show von Emotionen bei der Arbeit erholt | Rahmen Sie Ihre Emotion als Leidenschaft

F: Oh, etwas Bei der Arbeit passierte Bedrängnis und ich wurde vor meinen Kollegen emotional. Was kann ich tun, um zurück zu springen?

A: Es kann eine Möglichkeit geben, die Wahrnehmung Ihrer Emotionen bei der Arbeit zu steuern. Versuchen Sie, Ihre Emotionen als „Leidenschaft“ zu definieren. Obwohl die Menschen einen Mitarbeiter bevorzugen, der bei der Arbeit nicht offen viel Bedrängnis ausdrückt, bevorzugen sie Mitarbeiter mit 'Leidenschaft' gegenüber denen, die nur 'emotional' sind.

EINFÜHRUNG



Menschen werden bei der Arbeit oft verzweifelt. Ob es sich um Fristen, technologische Schwierigkeiten oder zwischenmenschliche Probleme handelt, manchmal braucht es jede Unze Gelassenheit, um nicht zu explodieren.

Das Problem bei der Darstellung dieser Art von Emotionen bei der Arbeit ist das folgende Dies kann häufig dazu führen, dass eine Person „außer Kontrolle“, weniger kompetent oder instabil erscheint.

Das Problem bei der Unterdrückung dieser Emotionen ist jedoch, dass es nach hinten losgehen kann.

Manchmal werden die Emotionen abgefüllt und explodieren.

Manchmal „lecken“ die Emotionen immer noch und Mitarbeiter fühlen sich unwohl, sind verlegen oder haben ein schlechteres Urteil über die emotionale Person.

Einige Forscher an der Harvard University in Michigan und Cornell fragten sich ob es möglich ist, diese Emotionen auf eine Weise neu zu gestalten, die am Arbeitsplatz akzeptabler ist.

Mit anderen Worten, können Sie so über Ihre Emotionen sprechen, dass Sie kompetenter erscheinen?

Die Forscher schlugen das vor 'leidenschaftlich' zu sein wird günstiger gesehen als 'emotional'.

Das ist weil Leidenschaft schlägt vor, dass Sie hoch motiviert sind, einen guten Job zu machen, und dass Sie eine persönliche Investition in die Arbeit haben.

Emotional bedeutet, dass Sie sich nicht im Griff haben.

Die Forscher testeten diese Theorie auf verschiedene Weise und veröffentlichten die Ergebnisse in Organisationsverhalten und menschliche Entscheidungsprozesse im Jahr 2016.

Versuch 1

Zu Beginn schickten die Forscher einfach eine Geschichte an 240 Umfrageteilnehmer online.

Die Geschichte handelt von einem Mitarbeiter, der in einer Werbefirma in einem Team mit drei anderen Mitarbeitern arbeitet. Der Mitarbeiter ist mit der Arbeitsdynamik im Team unzufrieden, und eines Tages beginnt der Mitarbeiter vor seinen Teamkollegen zu weinen. Sie vergraben ihr Gesicht in ihren Händen.

Die Geschichte endet dann damit, dass der Mitarbeiter eine der folgenden Aussagen macht:

  • 'Es tut mir leid, ich bin nur wirklich leidenschaftlich darüber.'
  • 'Es tut mir leid, ich bin nur wirklich emotional darüber.'
  • 'Es tut mir Leid.
  • Oder nichts - die Geschichte endet einfach.

Sie präsentierten den Mitarbeiter auch zufällig als männlich gegen weiblich.

Anschließend bewerteten die Umfrageteilnehmer den Mitarbeiter anhand einiger Punkte, die sich alle auf die berufliche Kompetenz beziehen.

ERGEBNISSE:

Der Mitarbeiter, der seine Not PASSION zuschrieb, wurde als wesentlich kompetenter eingestuft als derjenige, der seine Not EMOTION zuschrieb, sich einfach entschuldigte oder nichts sagte.

Das Geschlecht spielte in Bezug auf Zuschreibung und Kompetenz keine Rolle.

Versuch 2

In diesem Experiment wurden 100 Paare von Studentenfächern rekrutiert.

Die Hälfte der Rekruten wurde beauftragt, an eine Geschichte zu denken, in der sie sich über etwas im Zusammenhang mit akademischer Arbeit Sorgen machten, und ein paar Sätze zu schreiben, in denen ihre Erfahrungen zusammengefasst wurden.

Dann wurden diese Rekruten zufällig in leidenschaftliche oder emotionale Zustände versetzt.

In dem leidenschaftlich Bedingung, wurde der Rekrut gesagt Diese Forschung legt nahe, dass das Zeigen von Leidenschaft am Arbeitsplatz Sie in ein gutes Licht rückt.

In dem emotional Bedingung, dem Rekruten wurde einfach gesagt, dass Viele Menschen fühlen unter verschiedenen Umständen unterschiedliche Gefühle, einschließlich der Arbeit.

Dann wurden die Rekruten angewiesen, ihre leidenschaftliche / emotionale Geschichte aufzuschreiben und dann in einen Raum zu gehen, in dem sie die Geschichte einem Partner an einem Tisch erzählen würden.

Dann wurde der Hörpartner in einen anderen Raum begleitet und bewertete seinen Partner mit:

  • Kompetenz
  • Status
  • Selbstkontrolle
  • Not
  • Traurigkeit

ERGEBNISSE:

Partner, die hörten, wie der Geschichtenerzähler eine LEIDENSCHAFTLICHE Geschichte erzählte, bewerteten sie als kompetenter als Geschichtenerzähler, die ihre Geschichten als EMOTIONAL betrachteten.

Mit anderen Worten, das Denken an Ihre Geschichte in Bezug auf LEIDENSCHAFT (vs. EMOTION) beeinflusst, wie Sie Geschichten darüber erzählen, wie Sie von der Arbeit in Bedrängnis geraten.

Versuch 3

Die Forscher wollten diese Theorie in einer realen Umgebung testen.

Sie haben 415 Vorgesetzte, Chefs und Mitarbeiter dazu gebracht, eine Umfrage über eine Zeit innerhalb der letzten 2-3 Monate auszufüllen, in der ein Mitarbeiter bei der Arbeit in Bedrängnis geraten ist.

Dann wurde den Umfrageteilnehmern gesagt: „Bitte denken Sie darüber nach, wie dieser Vorfall zeigt, wie leidenschaftlich / emotional dieser Mitarbeiter ist. '

Die Umfrageteilnehmer wurden nach dem Zufallsprinzip entweder leidenschaftlich oder emotional dargestellt.

Anschließend bewerteten die Umfrageteilnehmer den Mitarbeiter nach seiner beruflichen Kompetenz.

Die Forscher untersuchten nicht nur die Antworten der Umfrageteilnehmer, sondern auch die Professionalität und die Regeln des Arbeitsplatzes.

Die Umfrageteilnehmer kamen aus verschiedenen Unternehmen: Recht, Bildung, Gesundheitswesen, Finanzen, Einzelhandel, Produktion usw.

Jeder hat ein anderes Maß an wahrgenommener Professionalität.

ERGEBNISSE:

Das Auffrischen von Emotionen als „Leidenschaft“ führte zu einer erhöhten Kompetenzbewertung für alle Arten von Arbeitsplätzen.

Dies gilt insbesondere für Arbeitsplätze mit hoher Professionalität und eingeschränkter Emotionalität.

An emotionaleren, weniger starren Arbeitsplätzen war der Effekt geringer.

Versuch 4

Diesmal wollten die Forscher wissen, ob dieser Effekt Einfluss haben könnte Einstellungsentscheidungen.

Es ist möglich, dass das Zeigen einer Menge Emotionen jemanden davon abhält, Sie einzustellen.

Aber was ist mit 'Leidenschaft'?

Sie haben 400 Online-Umfrageteilnehmer dazu gebracht, eine Geschichte über ein Vorstellungsgespräch zu lesen:

Ein potenzieller Bewerber bewirbt sich um eine Stelle als Apotheker. Im Interview beschreibt die Person eine Zeit, in der sie in einem Job „über alles hinausgegangen“ ist. Der Kandidat spricht von einer Zeit, in der er / sie so hart gearbeitet hat und in einer Situation so verzweifelt war, dass er / sie vor seinem Chef „erstickt“ wurde. Der Bewerber bezeichnete sich entweder als „emotional“ oder als „leidenschaftlich“.

Die Umfrageteilnehmer beantworteten dann Fragen, ob der Kandidat:

  • Kompetent
  • Emotional
  • Leidenschaftlich

Und ob sie sich dafür entscheiden würden, diese Person einzustellen.

ERGEBNISSE:

Als die Geschichte die Person als „leidenschaftlich“ beschrieb, wurde der Kandidat als wesentlich kompetenter eingestuft.

Der leidenschaftliche Kandidat wurde von 61,5% der Richter „eingestellt“.

Der emotionale Kandidat wurde von 47,4% der Richter „eingestellt“.

Experiment 5

Schließlich wollten die Forscher einen anderen Blickwinkel bekommen. Was ist mit leidenschaftlichem Ausdruck vs. Unterdrückung?

Bewerten Sie die Leute als mehr oder weniger kompetent, wenn Sie Ihre Leidenschaften ausdrücken oder unterdrücken?

Sie haben 200 Personen dazu gebracht, an einer Umfrage teilzunehmen, ob sie als Partner mit einer potenziellen Person zusammenarbeiten möchten.

Sie gaben den Umfrageteilnehmern drei Beschreibungen potenzieller Partner. Sie sagten, dass die Partner manchmal vor ihren Mitarbeitern in Bedrängnis geraten, und entweder:

  • Unterdrückt die Emotionen.
  • Drückt die Emotionen offen aus und schreibt sie der Leidenschaft zu.
  • Drückt offen die Emotionen aus und das wars.
  • Die Umfrageteilnehmer entscheiden dann, mit welchem ​​der drei Partner sie lieber zusammenarbeiten möchten.
  • Sie bewerten die Partner auch nach Kompetenz.

ERGEBNISSE:

42% der Umfrageteilnehmer bevorzugten einen Partner, der Emotionen unterdrückte.

32,5% bevorzugten einen Partner, der Leidenschaften ausdrückt.

25,5% bevorzugten einen Partner, der Gefühle ausdrückt.

Dies zeigt, dass die meisten Menschen, obwohl Leidenschaft der Emotion vorzuziehen ist, lieber mit einer Person arbeiten möchten, die sie für sich behält.

SCHLUSSFOLGERUNG / AUSLEGUNG

Was bringt diese Studie?

Die Forscher fanden viele Beweise dafür, dass sie Not / Emotionen zuschreiben Leidenschaft ist eine Möglichkeit, die Wahrnehmung Ihrer Kompetenz am Arbeitsplatz zu verbessern.

Das heißt, wenn Sie nicht anders können, als bei der Arbeit emotional zu werden, können Sie den Schaden mindern, indem Sie Ihre Emotionen der Leidenschaft zuschreiben.

Die letzte Studie lieferte jedoch einige Beweise dafür Eine stabile, weniger emotional ausdrucksstarke Person ist ein bevorzugter Partner am Arbeitsplatz.

Referenz

Wolf, E. B., Lee, J. J., Sah, S. & Brooks, A. W. (2016). Umgang mit der Wahrnehmung von Not bei der Arbeit: Emotionen als Leidenschaft auffrischen. Organisationsverhalten und menschliche Entscheidungsprozesse, 137, 1-12. Verknüpfung: http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=51400