Händedruck und Überzeugungsarbeit Wie Sie sich beim Erstellen eines Eindrucks die Hand geben

F: Was hat die Wissenschaft herausgefunden? Handshakes in ersten Eindrücken und Geschäft?

A: Ob Sie sich die Hand geben - und wie Sie sich die Hand geben - scheint laut Verhaltensforschung eine große Rolle zu spielen. Es kann beeinflussen, wie überzeugend Sie sind und welchen ersten Eindruck Sie machen. Zwei Studien können Ihnen eine Vorstellung davon geben.

STUDIE 1 - Handshakes und Compliance

In einem (n Artikel 2013 in der Zeitschrift Social Behavior and Personality veröffentlichtEinige Verhaltensforscher versuchten, die Auswirkung eines Handshakes auf die Erfüllung einer Anfrage zu untersuchen.



  • Was verstehen sie unter Compliance?

In diesem Fall meinen sie, ob einige Anwälte von Tür zu Tür Menschen dazu bringen könnten Geld an eine gemeinnützige Organisation spenden.

  • In der Studie wurden zwei französische 20-jährige Frauen angeworben, um für eine gemeinnützige Organisation von Haus zu Haus zu gehen (Geld für arme Kinder in Madagaskar).

Sie hatten Namensschilder und erhielten eine Standardtonhöhe wörtlich anzugeben.

Den Rekruten war der Zweck der Studie nicht bekannt.

  • Die Hälfte der Zeit, Die Rekruten wurden angewiesen, sich zu Beginn ihres Stellplatzes die Hand zu geben. Die andere Hälfte der Zeit, Sie wurden nur angewiesen, das Spielfeld zu geben (kein Handschlag)..

ERGEBNISSE:

  • Als die Rekruten vor dem Verkaufsgespräch nicht die Hand gaben, spendeten 53,3% der Hausbewohner Geld an die gemeinnützige Organisation.
  • Als die Rekruten sich die Hand gaben, diese Zahl sprang auf 95,5%!
  • Ein guter Händedruck vor einem Verkaufsgespräch fast verdoppelte die Erfolgsquote.

STUDIE 2 - Handshake-Qualität

Aber tut das Qualität von einem Handschlag einen Unterschied machen? Welche Eigenschaften suchen Menschen bei einem Handschlag?

Eine Gruppe von Forschern veröffentlichte einen Artikel im Jahr 2008 im Journal of Applied Psychology, um diese Fragen zu beantworten.

  • 98 Studenten einer Berufsvorbereitungsklasse erhielten Scheininterviews mit einer Reihe von Interviewern.
  • Jeder Student gab während der Veranstaltung 5 „Handshake-Bewertern“ die Hand (die Studenten wussten nicht, dass ihre Handshakes bewertet wurden).
  • Jeder der 5 Bewerter war darauf geschult, Handshakes zu bewerten für:
  1. Vollständigkeit des Griffs
  2. Stärke
  3. Dauer
  4. Kraft
  5. Augenkontakt beim Greifen der Hände
  • Alle 5 dieser Aspekte wurden zu einem Gesamthandshake-Score gemittelt

Freiwillige von lokalen Personalorganisationen (diese waren von den Handshake-Bewertern getrennt) führten dann ein Vorstellungsgespräch mit den Studenten und gaben dann eine endgültige Einstellungsempfehlung.

Die Studenten führten auch ein Inventar der Persönlichkeitsmerkmale durch, das Bewertungen für eine Version der „Big Five“ -Persönlichkeitsmerkmale enthält (fünf sehr häufige Merkmale, die in der Psychologie gemessen werden und zur Vorhersage vieler Aspekte des Lebens einer Person verwendet werden).

  1. Gewissenhaftigkeit
  2. Extroversion
  3. Verträglichkeit
  4. Emotionale Stabilität
  5. Offenheit für Erfahrungen

Während des Studiums wurden auch einige Sekunden lang Studenten auf Video aufgezeichnet. Vier separate Bewerter (unabhängig von allen anderen Bewertern) bewerteten die körperliche Attraktivität und das professionelle Erscheinungsbild der Studenten.

ERGEBNISSE:

Handshake-Qualität machte einen Unterschied ob der Kandidat 'eingestellt' wurde. Höhere Bewertungen bei allen Handshake-Qualitäten (Vollständigkeit, Stärke, Dauer, Kraft, Augenkontakt) und die allgemeine Handshake-Qualität waren signifikant mit einer höheren Wahrscheinlichkeit verbunden, dass der Kandidat als „eingestellt“ eingestuft wurde.

Extravertierte (diejenigen, die kontaktfreudig waren und gerne mit Menschen zusammen waren) wurden ebenfalls eher „eingestellt“. Keine anderen Persönlichkeitsmerkmale machten einen signifikanten Unterschied.

Menschen mit guten Händedrucken waren eher Extravertierte.

Interessant, Menschen mit guten Händedrucks waren auch eher professionell gekleidet.

DEUTUNG:

Was können wir aus diesen Ergebnissen ziehen?

Es scheint, dass die Herausragende Kandidaten hatten eine Gruppe wichtiger Merkmale::

  • Sie hatten gut Handshakes das waren:
  • Das hatte mehr professionelles Kleid als andere
  • Sie sind kontaktfreudig und sozial

Vollständig (keine Finger greifen! Ein unvollständiger Händedruck ist eine unangenehme Ablenkung)

Stark (nicht die Hände zerquetschen, aber Stärke ist mit starkem Willen, Motivation und Entschlossenheit verbunden)

Lang (nicht eine Sekunde schütteln und dann zurückschrecken, dies impliziert Angst oder Vermeidung)

Kräftig (es wird aus einem bestimmten Grund als Handschlag bezeichnet)

Im Zusammenhang mit Augenkontakt (dies zeigt, dass die Person, die Sie treffen, zu diesem Zeitpunkt die wichtigste Person für Sie ist und Ihre volle Aufmerksamkeit hat)

  • All diese Eigenschaften schien zusammen zu gehen.

Die Forscher stellten auch fest, dass gute Händedrucke die hohen sozialen Fähigkeiten der Person vermitteln.

Gute Händedrucke und bessere Kleidung können mit Übung erlernt werden.

EIN LETZTER HINWEIS:

'Aber ich bin natürlich kein Extrovertierter!' du könntest sagen.

Verkaufen Sie sich hier nicht zu kurz. Untersuchungen haben gezeigt, dass es wahr ist, dass einige Menschen von Natur aus extrovertierter und andere introvertierter sind. ABER nicht jeder ist ganz der eine oder andere.

Wenn Sie introvertiert sind, bedeutet dies nicht, dass Sie nicht kontaktfreudig oder kontaktfreudig sein können. Es bedeutet nur, dass es für Sie anstrengend ist, aufgeschlossen zu sein. Aber Sie haben eine gesellige Seite, die bei Bedarf geübt und genutzt werden kann. Aber es liegt an Ihnen, es zu finden und zu nähren.

Verweise

Gueguen, N. (2013). Händeschütteln und Erfüllung einer Anfrage: Eine Tür-zu-Tür-Einstellung. Sozialverhalten und Persönlichkeit, 41 (10), 1585-1588. Verknüpfung: http://www.ingentaconnect.com/content/sbp/sbp/2013/00000041/00000010/art00001?crawler=true

Stewart, G. L., Dustin, S. L., Barrick, M. R. & Darnold, T. C. (2008). Erkundung des Händedrucks in Vorstellungsgesprächen. Journal of Applied Psychology, 93 (5), 1139-1146. Verknüpfung: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18808231